Chính sách & Điều khoản

ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ & CHÍNH SÁCH MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM

⚠️ QUY ĐỊNH SỬ DỤNG & MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM

Khi sử dụng dịch vụ tại dvmxh.vn, Quý khách được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản, Chính sách và Quy định của hệ thống.

Trách nhiệm người dùng: Người dùng tự chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với nội dung, mục đích và các hoạt động phát sinh từ đơn hàng của mình.
Nghiêm cấm: Mọi hành vi lợi dụng dịch vụ cho mục đích lừa đảo, cờ bạc, phát tán nội dung vi phạm pháp luật hoặc vi phạm chính sách của nền tảng bên thứ ba.
Biện pháp xử lý: Hệ thống có quyền khóa tài khoản vĩnh viễn, từ chối cung cấp dịch vụ và đóng băng số dư đối với các trường hợp vi phạm.
Phối hợp điều tra: Chúng tôi có quyền cung cấp thông tin, dữ liệu và log hệ thống cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.

I. GIỚI THIỆU VÀ CHẤP THUẬN ĐIỀU KHOẢN

Chào mừng Quý khách đến với dvmxh.vn – nền tảng hỗ trợ truyền thông và cung cấp các giải pháp phục vụ hoạt động kinh doanh trực tuyến.

Việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên hệ thống đồng nghĩa với việc Quý khách xác nhận đã đọc, hiểu và tự nguyện đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản, chính sách và quy định được nêu dưới đây.

Trong trường hợp không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, Quý khách vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

II. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ

1. Phạm vi cung cấp dịch vụ

Hệ thống cung cấp các công cụ hỗ trợ tương tác mạng xã hội, giải pháp proxy và các tiện ích phục vụ hoạt động truyền thông trực tuyến. Các dịch vụ này mang tính chất hỗ trợ kỹ thuật và không thay thế cho các chiến lược marketing chính thống hoặc hoạt động kinh doanh hợp pháp của người dùng.

2. Mục đích sử dụng hợp pháp

Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ cho các mục đích sau:

Thao túng thông tin, phát tán tin giả hoặc thực hiện các hành vi bôi nhọ, xúc phạm danh dự, uy tín của cá nhân hoặc tổ chức;
Phát tán nội dung vi phạm pháp luật, trái thuần phong mỹ tục, nội dung lừa đảo hoặc các hành vi gian lận tài chính;
Thực hiện các hoạt động vi phạm chính sách của các nền tảng bên thứ ba như Facebook, TikTok, YouTube hoặc các hệ thống tương tự;
Sử dụng dịch vụ cho các hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam và quy định quốc tế có liên quan.

3. Trách nhiệm của người dùng

Quý khách tự chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật đối với:

Nội dung đăng tải hoặc chia sẻ;
Tính hợp pháp của các liên kết (link), tài khoản và dữ liệu sử dụng;
Mục đích sử dụng dịch vụ trên hệ thống.

III. TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM (DISCLAIMER)

1. Quan hệ với bên thứ ba

dvmxh.vn là hệ thống hoạt động độc lập, không trực thuộc, không đại diện và không được ủy quyền bởi Facebook, TikTok, YouTube hoặc bất kỳ nền tảng mạng xã hội nào.

2. Rủi ro vận hành nền tảng

Quý khách hiểu và chấp nhận rằng các nền tảng mạng xã hội thường xuyên thay đổi thuật toán, chính sách và cơ chế kiểm soát. Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong các trường hợp tài khoản, fanpage hoặc kênh của Quý khách bị hạn chế, khóa, giảm tương tác hoặc phát sinh các ảnh hưởng khác từ phía nền tảng.

3. Tính ổn định của dịch vụ

Kết quả dịch vụ như lượt tương tác, lượt theo dõi hoặc các chỉ số liên quan có thể thay đổi theo thời gian phụ thuộc vào chính sách và thuật toán của từng nền tảng mạng xã hội.

IV. CAM KẾT TUÂN THỦ PHÁP LUẬT

Chúng tôi vận hành hệ thống trên tinh thần thượng tôn pháp luật và cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn:

Luật An ninh mạng 2018;
Luật Giao dịch điện tử;
Các quy định liên quan đến quảng cáo, viễn thông và thương mại điện tử.

Hệ thống có quyền chủ động phối hợp với cơ quan chức năng, bao gồm việc cung cấp thông tin, log hệ thống và dữ liệu giao dịch khi có yêu cầu phục vụ công tác điều tra theo quy định pháp luật.

V. CHÍNH SÁCH GIAO DỊCH & HOÀN TIỀN

1. Quy định hoàn tiền

Hệ thống không hỗ trợ hoàn tiền mặt dưới mọi hình thức. Số tiền nạp vào tài khoản được quy đổi thành số dư để sử dụng dịch vụ trong hệ thống.

2. Hủy hoặc chỉnh sửa đơn hàng

Các đơn hàng đã được tạo và xử lý thành công sẽ không thể hủy bỏ, thay đổi hoặc chỉnh sửa thông tin.

3. Từ chối bảo hành/hỗ trợ

Hệ thống có quyền từ chối hỗ trợ trong các trường hợp:

Người dùng nhập sai thông tin đơn hàng;
Tài khoản ở chế độ riêng tư hoặc bị giới hạn;
Người dùng sử dụng đồng thời nhiều nguồn dịch vụ khác nhau gây xung đột hoặc ảnh hưởng kết quả.

4. Xử lý gian lận

Mọi hành vi gian lận thanh toán, sử dụng nguồn tiền bất hợp pháp hoặc cố tình lợi dụng hệ thống sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn và không hoàn trả số dư còn lại.

VI. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu của Quý khách theo quy định pháp luật hiện hành.

Không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi dữ liệu người dùng cho bên thứ ba, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền;
Người dùng có trách nhiệm tự bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu tài khoản;
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ hoặc bị đánh cắp thông tin tài khoản.

VII. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ sẽ được ưu tiên giải quyết trên tinh thần thiện chí và hợp tác giữa các bên.

Trong trường hợp không thể đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.

ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ & CHÍNH SÁCH MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM

⚠️ QUY ĐỊNH SỬ DỤNG & MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM

Khi sử dụng dịch vụ tại dvmxh.vn, Quý khách được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản, Chính sách và Quy định của hệ thống.

Trách nhiệm người dùng: Người dùng tự chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với nội dung, mục đích và các hoạt động phát sinh từ đơn hàng của mình.

Nghiêm cấm: Mọi hành vi lợi dụng dịch vụ cho mục đích lừa đảo, cờ bạc, phát tán nội dung vi phạm pháp luật hoặc vi phạm chính sách của nền tảng bên thứ ba.

Biện pháp xử lý: Hệ thống có quyền khóa tài khoản vĩnh viễn, từ chối cung cấp dịch vụ và đóng băng số dư đối với các trường hợp vi phạm.

Phối hợp điều tra: Chúng tôi có quyền cung cấp thông tin, dữ liệu và log hệ thống cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.

I. GIỚI THIỆU VÀ CHẤP THUẬN ĐIỀU KHOẢN

Chào mừng Quý khách đến với dvmxh.vn – nền tảng hỗ trợ truyền thông và cung cấp các giải pháp phục vụ hoạt động kinh doanh trực tuyến.

Trong trường hợp không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, Quý khách vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

II. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ

1. Phạm vi cung cấp dịch vụ

2. Mục đích sử dụng hợp pháp

Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ cho các mục đích sau:

Thao túng thông tin, phát tán tin giả hoặc thực hiện các hành vi bôi nhọ, xúc phạm danh dự, uy tín của cá nhân hoặc tổ chức;

Phát tán nội dung vi phạm pháp luật, trái thuần phong mỹ tục, nội dung lừa đảo hoặc các hành vi gian lận tài chính;

Thực hiện các hoạt động vi phạm chính sách của các nền tảng bên thứ ba như Facebook, TikTok, YouTube hoặc các hệ thống tương tự;

Sử dụng dịch vụ cho các hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam và quy định quốc tế có liên quan.

3. Trách nhiệm của người dùng

Quý khách tự chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật đối với:

Nội dung đăng tải hoặc chia sẻ;

Tính hợp pháp của các liên kết (link), tài khoản và dữ liệu sử dụng;

Mục đích sử dụng dịch vụ trên hệ thống.

III. TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM (DISCLAIMER)

1. Quan hệ với bên thứ ba

dvmxh.vn là hệ thống hoạt động độc lập, không trực thuộc, không đại diện và không được ủy quyền bởi Facebook, TikTok, YouTube hoặc bất kỳ nền tảng mạng xã hội nào.

2. Rủi ro vận hành nền tảng

3. Tính ổn định của dịch vụ

Kết quả dịch vụ như lượt tương tác, lượt theo dõi hoặc các chỉ số liên quan có thể thay đổi theo thời gian phụ thuộc vào chính sách và thuật toán của từng nền tảng mạng xã hội.

IV. CAM KẾT TUÂN THỦ PHÁP LUẬT

Chúng tôi vận hành hệ thống trên tinh thần thượng tôn pháp luật và cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn:

Luật An ninh mạng 2018;

Luật Giao dịch điện tử;

Các quy định liên quan đến quảng cáo, viễn thông và thương mại điện tử.

Hệ thống có quyền chủ động phối hợp với cơ quan chức năng, bao gồm việc cung cấp thông tin, log hệ thống và dữ liệu giao dịch khi có yêu cầu phục vụ công tác điều tra theo quy định pháp luật.

V. CHÍNH SÁCH GIAO DỊCH & HOÀN TIỀN

1. Quy định hoàn tiền

Hệ thống không hỗ trợ hoàn tiền mặt dưới mọi hình thức. Số tiền nạp vào tài khoản được quy đổi thành số dư để sử dụng dịch vụ trong hệ thống.

2. Hủy hoặc chỉnh sửa đơn hàng

Các đơn hàng đã được tạo và xử lý thành công sẽ không thể hủy bỏ, thay đổi hoặc chỉnh sửa thông tin.

3. Từ chối bảo hành/hỗ trợ

Hệ thống có quyền từ chối hỗ trợ trong các trường hợp:

Người dùng nhập sai thông tin đơn hàng;

Tài khoản ở chế độ riêng tư hoặc bị giới hạn;

Người dùng sử dụng đồng thời nhiều nguồn dịch vụ khác nhau gây xung đột hoặc ảnh hưởng kết quả.

4. Xử lý gian lận

Mọi hành vi gian lận thanh toán, sử dụng nguồn tiền bất hợp pháp hoặc cố tình lợi dụng hệ thống sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn và không hoàn trả số dư còn lại.

VI. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu của Quý khách theo quy định pháp luật hiện hành.

Không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi dữ liệu người dùng cho bên thứ ba, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền;

Người dùng có trách nhiệm tự bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu tài khoản;

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ hoặc bị đánh cắp thông tin tài khoản.

VII. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ sẽ được ưu tiên giải quyết trên tinh thần thiện chí và hợp tác giữa các bên.

Trong trường hợp không thể đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.